Opinion Leader คือใคร ?

                  Opinion Leader หรือ ผู้นำทางความคิดเห็น คือ บุคคลในสังคมซึ่งติดต่อกับบุคคลอื่นๆ ในลักษณะ การสื่อสาร หรือความสัมพันธ์แบบใกล้ชิด หรือแบบกลุ่ม ปฐมภูมิ เช่น ญาติ  ครอบครัว เพื่อนสนิท เป็นต้น ซึ่งจะมีอิทธิพลแบบไม่เป็นทางการเกี่ยวกับความคิดเห็น หรือการตัดสินใจในเรื่องต่างๆ 

                 การแสดงออกทางความคิดเห็น ในเชิงลักษณะที่มีอิทธิพลนั้น อาจจะเกิดจากการที่ผู้แสดงความคิดเห็นเหล่านั้นจะเป็นผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งอย่างเป็นพิเศษ จนสามารถที่จะแนะนำหรือแสดงทัศนะคติในเรื่องนั้นๆ ได้อย่างมีเหตุผล ตรงไปตรงมา และเข้าใจได้ง่าย ยกตัวอย่างเช่น เรื่องการแต่งกาย การดูแลรักษาผิว การเลือกตั้ง การเมือง เทคโนโลยี ซึ่งบุคคลเหล่านี้ จะเป็นบุคคลที่คลุกคลี และคอยติดตามความเคลื่อนไหวของสิ่งที่ตัวเองสนใจ และทำความเข้าใจในเรื่องนั้นๆ อย่างกระจ่างแจ้ง โดยส่งผลออกมาในรูปแบบของ พฤติกรรม หรือการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนั้นๆ อย่างโดเด่น และชัดเจน ลักษณะของผู้นำทางความคิดเห็นนั้น จะมีลักษณะที่ไม่แตกต่างจากผู้ที่คอยติดตามมากนัก เพราะผู้นำ และ ผู้ติดตามมักจะมีความสัมพันธ์กันค่อนข้างใกล้ชิด ดังนั้น ทั้งสองฝ่ายจึงค่อนข้างที่จะมีความคล้ายคลึงกันพอสมควร เช่น สนใจในเรื่องแฟชั่นเสื้อผ้าเหมือนๆกัน สนใจในเรื่องเครื่องสำอางค์ สนใจในเรื่องเทคโนโลยีเหมือนกัน

อะไรที่ทำให้ผู้นำทางความคิดเห็น แตกต่างจากผู้ติดตาม ?

 หากผู้นำและผู้ติดตามนั้น เป็นผู้ที่มีลักษณะที่คล้ายคลึงกันแล้ว อะไรเป็นสิ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างบุคคลทั้งสองกลุ่มนี้

1. ด้านการศึกษา ผู้นำมักจะมีการศึกษาที่มากกว่าผู้ตามเล็กน้อย ซึ่งการศึกษา คือส่วนสำคัญที่ทำให้ผู้นำได้เปิดโลกทัศน์ใหม่ และ สามารถนำข้อมูลต่างๆมารวบรวม วิเคราะห์ และ แยกแยะ เพื่อหาคำตอบที่ดีที่สุดในความสนใจของตนเองได้
2. ด้านสังคม ผู้นำส่วนใหญ่มักจะมีเครือข่ายที่มาก คือ มีการเข้าสังคมมากกว่า ได้ทำกิจกรรมต่างๆกับบุคคลที่หลากหลาย ได้ก้าวไปอยู่ที่สถานที่ใหม่ๆ และมีโอกาสได้รับประสบการณ์แปลกใหม่ตลอดเวลา
3. ด้านการเงินและเศรษฐกิจ ผู้นำส่วนใหญ่มักมีรายได้ทางสังคมที่สูงกว่าผู้ตามเล็กน้อย จึงมักจะหาสิ่งแปลกใหม่ หรือสามารถจับต้องสิ่งของราคาแพง การแสวงหาการศึกษาขั้นสูง การเข้าไปมีบทบาทในแวดวงสังคมระดับสูงได้มากกว่า ผู้ตามนั้นเอง

นอกจากนั้นและ สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ทำให้ บุคคลคนหนึ่งสามารถเป็นผู้นำทางความคิดเห็นได้ คือการที่พวกเค้า สามารถรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ประเด็นต่างๆ และถ่ายทอดออกมาโดยการใช้ทักษะการสื่อสารกับบุคคลที่ติดตาม ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และทำให้เกิดความลึกซึ้งกับตัวข้อมูลหรือความคิดเห็นที่ถ่ายทอดออกมา และผู้นำทางความคิดเห็น มักจะเข้าใจในปัญหา และหาทางออกให้กับปัญหาต่างๆของผู้ตามได้เสมอนั้นเอง

Don’t Forget!!

• อย่าลืมว่า มนุษย์นั้นมีการกระทำอย่างใดอย่างหนึ่งด้วยกระบวนการคิด และการตัดสินใจของตนเอง ผู้นำทางความคิดเห็นเป็นเพียงบุคคลหนึ่งที่สามารถถ่ายทอดประสบการณ์ และ ความรู้ได้เท่านั้น โดยจะมีอิทธิพลมากหรือน้อยขึ้นอยู่กับผู้ติดตามที่เปิดรับข้อมูลข่าวสาร และ เปิดรับฟังความดคิดเห็นของผู้นำมากน้อยเพียงใด
  
  
• นอกจากการเปิดรับข้อมูลข่าวสารของผู้ตามแล้ว ปัจจัยอื่นๆก็ส่งผลกับพฤติกรรมของผู้ตามเช่นกัน เช่น ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อม หรือ รายได้เป็นต้น
  
  
• ผู้นำทางความคิดเห็น จะแตกต่างจากผู้นำด้านอื่นๆ เพราะผู้นำทางด้านความคิดเห็น จะขาดซึ้งอำนาจในการชี้ หรือ สั่งให้ผู้ใดผู้หนึ่งกระทำตามที่ตนเองบอกได้

เพราะฉนั้น เราจะเห็นได้ว่า Influencer  เป็นเพียงส่วนหนึ่งของผู้นำทางความคิดเห็นเพียงเท่านั้น แบรนด์ หรือ ผู้ที่ต้องการทำการตลาดผ่าน Influencerควรมองให้ลึกซึ้งถึงประเด็นต่างๆในการเลือกใช้ ส่วน การเลือกใช้ Influencer ในการทำการตลาดมีความสำคัญเพียงใด และควรเลือกใช้อย่างไรให้เกิดประโยชน์ที่สุด เรามีคำตอบมาให้ในบทความต่อไป อย่าลืมติดตามกันนะคะ